Service Coördinator - Maritiem

Wat ga je doen ?

Je bent de sturende kracht in de tevredenheid van de klanten, samen met het team wordt er gewerkt een kleinere en grotere service opdrachten, handel je garantie opdrachten af en/of ad hoc opdrachten zoals storingen en reparaties.
Zo beheer je meerdere opdrachten van schepen uit het segment Dredging, Offshore & Transport (D.O.T.) en Marine & Governmental op het gebied van werkvoorbereiding, uitvoering, en afstemmingen. Je werkt meestal vanuit een kantoorlocatie; reist soms naar een klant of opdrachtgever.

Wat jij gaat doen:

• Je overziet het werk in afstemming met de klant, m.b.t. de werkvoorbereiding en uitvoering;
• Je geeft functioneel begeleiding aan de klanten en diens teams, opdat de klantervaringen optimaal verlopen. Jouw doel is om de klanten met een verzekerd gevoel uit te laten varen.
• Je zorgt voor een optimaal proces als er service – en garantie werkzaamheden uitgevoerd moeten worden na oplevering van de schepen;
• Naast je collega’s, adviseer je ook andere betrokkenen in de projectomgevingen om kwaliteit te waarborgen;
• Voor je toegewezen project(en), stel je rapporten op van werkzaamheden, voortgang, en vooruitzichten;
• Je vormt het eerste aanspreekpunt voor de klant om een korte en duidelijk vorm van communicatie te geven, daarnaast hou je ook andere belanghebbenden op de hoogte, zowel intern als extern.
  
  

Wat bieden we jou ?

In onze maritieme en industriële wereld zijn er unieke projecten waarin je kunt groeien en jezelf ontwikkelen als professional. Bij Alewijnse laten we zien dat hard werken beloond wordt! Als jij met passie en toewijding bijdraagt, kun je rekenen op:

• Een mooi salaris tussen €3.400 - €5.000 voor een fulltime baan;
• Extra beloningen voor overuren;
• Persoonlijke kansen voor training en ontwikkeling;
• Mogelijkheden om jezelf nog verder te ontwikkelen als professional;
• Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Metaal en Techniek;
• Een pensioenregeling via PMT;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Laptop & telefoon

Er is meer! WeConnect zorgt ervoor dat we in verbinding blijven en samen continu verbeteren. Bovendien kun je genieten van extra's zoals onze sportcommissie, personeelsvereniging, een eigen webshop en nog veel meer! Solliciteer en ontdek wat jouw toekomst bij Alewijnse te bieden heeft!

Wie ben jij ?

Je hebt ervaring in een rol waar je service verleent. Elektrotechnische kennis van schepen is een pré, maar met een sterke technische achtergrond kom je al een heel eind. Wij kunnen je dan opleiden om jouw kennis en kunde, specifiek benodigd voor de scheepvaart, verder te ontwikkelen. Service, organiseren en coördineren zijn geen onbekende vaardigheden voor je en dit lukt je moeiteloos.

Wat je verder nodig hebt:

• Minimaal een MBO-4 diploma in Elektrotechniek, of vergelijkbaar;
• Elektrotechnische kennis van schepen;
• Commerciele – en communicatieve vaardigheid;
• Oplossingsgericht
• Organisatorische vaardigheden;
• Stressbestendig.

Wie zijn wij ?

Bij Alewijnse ben je onderdeel van een innovatief en gepassioneerd team. Elke dag streven we ernaar om een beetje beter te worden. Met meer dan 130 jaar ervaring hebben we een schat aan kennis opgebouwd. Deze rijke ervaring zetten we actief in om voortdurend de beste oplossingen te realiseren, niet alleen voor ons bedrijf en collega's, maar ook voor onze klanten in zowel de maritieme als industriële sector. Dit maakt ons niet alleen een krachtige technologische partner voor onze klanten, maar ook een uitdagende werkgever voor jou.

Bij Alewijnse nemen we je graag mee op reis door verschillende projecten in de diverse segmenten. Als medewerker bij Alewijnse heb je de kans om samen met je team aan onze diverse en unieke projecten te werken en zo van A tot Z betrokken te zijn. Dit doen we samen met de grote jachten- en scheepsbouwers en industriële klanten van Nederland. Op het gebied van systeemintegratie zijn wij als team volledig verantwoordelijk voor deze bijzondere projecten.

Wil je meer weten over het werken bij Alewijnse? Lees hier de inspirerende verhalen van jouw toekomstige collega's en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan onze gave projecten!

Let’s Connect!